Yıkama Talimatlarına Uygun Kullanılan Şortta İlk Yıkamada Pamuklanma Ve İade Talebimin Reddedilmesi

31 Mayıs 2025 tarihinde Beymen Club uygulaması üzerinden satın aldığım Kobalt Jersey şortu, yıkama talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede, kendi rengindeki çamaşırlarla hassas programda yıkamama rağmen, ilk yıkamada kumaşında pamuklanma oluştu. Ürünü Beymen Club Bodrum Oasis Şubesi’ne götürüp durumu anlattım ve incelemeye gönderdiler. Birkaç gün sonra tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek ürün mağazaya geri gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumsuz bir dönüş aldım.

Ürünü doğru şekilde kullandığım ve talimatlara uygun davrandığım halde böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum. Sipariş numaram: BEY20250531-1•734911. Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.