Teslim Edilmemiş Ürün İçin Ücret İadesi Ve Kayıt Düzeltme Talebi

24.12.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden 4 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3’ü sorunsuz şekilde teslim edilirken, 1 ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde bu ürünün 9 Ocak’ta Aras Kargo tarafından teslim edildiği görünüyor.
Ücretini ödediğim bu ürünü teslim almadım ve gelmediğinin ispatı için defalarca telefondan Beymen ile görüştüm ancak hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, kayıtlar düzeltilmedi. Teslimat adresim Akçay’dı ve oraya herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Ödemesini yaptığım, ancak bana teslim edilmeyen ürün için tarafıma ücret iadesinin yapılmasını ve teslimat kaydının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu büyüklükte bir markadan çok daha özenli ve şeffaf bir süreç beklerdim.












