İlk Kullanımda Renk Atan Beymen T-Shirt'e İade Reddi

Temmuz ayının başında Kayseri Forum Beymen mağazasından Beymen marka bir t-shirt satın aldık. Ürünü hiç yıkamadan yalnızca ilk giymede ciddi şekilde renk atması ve solma meydana geldi. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine olan güvenimizi tamamen sarstı.

Ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde, karta çekimle aldığımız bu t-shirt için ne değişim ne de iade talebimiz kabul edildi. Herhangi bir gerekçe açıklamadan yalnızca ret yanıtı verildi ve bu durum hem müşteri memnuniyeti hem de şeffaflık açısından bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

İlk kullanımda bu şekilde solan ve renk atan ürüne ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyor, inceleme sonucunun da tarafımıza yazılı olarak açıkça bildirilmesini istiyoruz.