Beymen Club Tişörtlerde Logo Dökülmesi Ve Yaka Bozulması

İstinyePark Beymen Club mağazasından Şubat ayı indirim döneminde iki kadın, iki erkek olmak üzere toplam dört adet t‑shirt satın aldık. Ürünlerden özellikle önünde Beymen kuş logosu bulunan tişörtü de tüm yıkama talimatlarına harfiyen uyarak kullandım. Buna rağmen hem bu üründeki logo ikinci yıkamada kalkıp bozuldu, hem de diğer tüm tişörtlerin yakaları ikinci yıkamadan sonra deforme oldu.

Ürünleri incelemeye gönderdim; ancak Beymen Kalite Kontrol Departmanı tarafından tarafıma SMS ile iletilen inceleme sonucunda, ürünlerde herhangi bir üretim hatası olmadığı ve problemin kullanıcı kaynaklı olduğunun yazıldığını gördüm. Sadece iki kez giyilip talimatlara uygun yıkanan, üstelik Beymen Club gibi kalite iddiası yüksek bir markadan aldığımız ürünlerde bu kadar hızlı bozulma yaşanmasını ve buna rağmen sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de açıkçası hayal kırıklığına uğradım ve öfkelendim.

Ürünlerdeki logo ve yaka deformasyonlarının tekrar değerlendirilmesini, bu defa müşteri lehine ve hakkaniyetli bir inceleme yapılmasını, sonuç olarak da bozulma yaşayan tüm tişörtler için değişim yapılmasını veya ürün bedellerinin iadesini talep ediyorum.