to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığı Yaşadım: Online Alınan New Balance Ayakkabısının Açılan Dikişi Ve Değişim Sorunu
31 Mart tarihinde Beymen online üzerinden bir New Balance ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının yan dikişlerinde açılma olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusur görmüş olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu iletmek için Beymen Adana 01 mağazasıyla iletişime geçtiğimde, internetten alınan ürün olduğu için mağazadan değişim yapamayacaklarını, sadece iade etmem gerektiğini söylediler. Mağaza çalışanları herhangi bir inisiyatif kullanmayarak aynı ürünle değişim konusunda yardımcı olmadı.
Kusurlu gelen bu ayakkabının, Beymen kalitesine yakışır şekilde, Adana 01 mağazası üzerinden birebir değişim işleminin yapılmasını ve mağazanın bu konuda inisiyatif almasını talep ediyorum.
Ayrıca yeni sezon ürünü ilkbahar/yaz indiriminden almıştım iade yapılacak fakat almak istediğimde aynı tutardan alamayacağım için hem maddi hem de zaman açısından kayıp yaşadım.
