to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Mağazasında Yüzde 40 İndirimde Eşitsiz Uygulama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yaklaşık 6 gün önce Elazığ Beymen mağazasına alışveriş yapmak için gittim ve iki adet mont beğendim. Mağazada montlarda yüzde 40 indirim olduğu belirtiliyordu. Kasaya gittiğimde benden telefon numaram istendi, ardından da bu indirimin bana uygulanamayacağı, indirimin “sınıf derecesine göre” yapıldığı söylendi.
Mağazada ve genel olarak Beymen internet sayfasında yüzde 40 indirimin herkese geçerli olduğu algısı oluşturulurken kasada böyle bir ayrım yapılmasını son derece mantıksız ve yanıltıcı buluyorum. İndirimin herkese eşit şekilde uygulanmasını ve o gün almak istediğim iki mont için de yüzde 40 indirim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Bu durumun incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağazadaki bilgilendirmelerin de buna göre düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 gün önce Elazığ Beymen mağazasında kadın mont bakarken kurumsal indirimden faydalanmak istedim. Montlardan iki farklı model beğendim, kasaya gittiğimde ise kurumsal olarak montlarda yüzde 40 indirim olduğunu bilmeme rağmen bana bu indirimin geçerli olmadığı söylendi.
Kurumsal numaramı verdiğimde, indirimin “sınıf derecesine göre” yapıldığı ve benim en düşük sınıfta olduğum için bu indirimden yararlanamayacağım ifade edildi. Daha önce o mağazadan alışveriş yapmış olmama rağmen böyle bir ayrımcılık yapılması ve herkese aynı indirimin uygulanmaması bana hem adaletsiz hem de son derece kırıcı geldi. Çalışanların bu konuda bilgisiz ve yetersiz olduğunu da açıkça gördüm.
Bu yaşananlardan sonra bir daha Elazığ Beymen mağazasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum, internetten almak bana daha mantıklı geliyor. Kurumsal indirim koşullarının açık ve net bir şekilde belirtilmesini, müşteriler arasında bu şekilde sınıf ayrımı yapılmamasını ve bu uygulamanın gözden geçirilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
