Beymen Kampanya Fiyatı İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

Beymen’den kampanya döneminde Charlotte Tilbury Lip Balm Tint aldım. Siparişim daha sonra ürünün temin edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürün çok kısa bir süre sonra tekrar “tükenmek üzere” ibaresiyle siteye stoklara sokuldu ve bana indirim kodu tanımlandı. Ancak bu indirim kodunu kullansam bile, aynı ürünü ilk ödediğim fiyattan daha yüksek bir bedelle almak zorunda kalacağım.

Yaklaşık iki haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Konuyla ilgili Beymen’e e-posta ile ulaşarak durumu ilettim, bana sadece ürünün temininde sıkıntı olduğu söylendi. Buna rağmen ürün yeniden satışa açıldığı için, yapılan açıklamayı inandırıcı bulmuyorum ve markanın bu şekilde hareket etmesini, özellikle Beymen gibi bir platformdan hiç beklemezdim.

İptal edilen siparişimde ödediğim avantajlı kampanya fiyatının korunmasını, Charlotte Tilbury Lip Balm Tint ürününü bu ilk ödediğim fiyat üzerinden satın alabilmemi ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.