to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen Club doğum günü indirimi hangi tür müşterilerinize özel olarak tanımlanıyor, anlamadım. Merkeziniz müşteri mi seçiyor, yoksa bir yıl tanımlayıp diğer yıl tanımlamamanızı neye göre belirliyorsunuz? İnanılmaz saçma ve profesyonellikten uzak bu durumu nasıl açıklayabilirsiniz?
Beymen Club, doğum günüm olduğu ve yıllardır alışveriş yaptığım halde, bu yıl 'tanımlanmamış' diyerek indirim uygulamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kuponların her yıl tanımlanmadığına dair bir açıklama geldi. Bunu yeterli bulmadığımı ve çözüm istediğimi belirtmek istiyorum.
Beymen her sene doğum gününde indirim kodu tanımlıyormuş müşterilerine. Bende almak istediğim ürün için sevinçle doğum günümü bekliyordum indirim kodu verecekler diye ama bana hiçbir şekilde kod tanımlanmadı. Neden diğerlerine verilirken bana verilmiyor anlamadım?
Beymen ve Beymen Club, yıllardır yüksek tutarlarda alışveriş yaptığım markalar olmasına rağmen doğum günü indirimi tanımlamadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak yuvarlak cevaplar vererek konuyu geçiştirdiler. Türkiye'nin en prestijli markası olduğunu iddia eden Beymen'e bu durum hiç yakışmadı.
Temmuz ayında doğum günümün olması sebebiyle daha önce alışveriş yaptığım Beymen Club tarafından bana özel ekstra % 20 indirimin olduğuna dair bir mesaj aldım. Bana özel tanımlandığı söylenen indirimi kullanmaya çalıştığımda tanımlanan kuponların alakasız olduğunu görerek müşteri hizmetlerini aradım...
Beymen ve Beymen Club mağazaları, her yıl olduğu gibi bu yıl da doğum günü indirimi tanımlamadı. Çoğu alışverişimi bu mağazalardan yapmama rağmen indirim kuponu göremedim. Markayı sevmeme rağmen yine de şikayet etmek istedim çünkü eğer siz talep etmezseniz, indirim asla tanımlanmıyor.
Yorumlar