Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beymen Club Çantamın İadesi Gerçekleşmedi, Acil Çözüm Ve Özür Talebim

profile
Helen
15 Şubat 13:20
375

30 Aralık’ta Fashfed üzerinden Beymen satıcılı, Beymen Club markalı 3 adet çanta satın aldım. Ürünler tek bir kutu içinde tarafıma teslim edildi. Bu 3 çantadan 2 tanesini iade etmek için Yurtiçi Kargo Beylikdüzü Büyükşehir şubesine götürerek, yine tek kutu içinde 2 çanta olacak şekilde iade olarak gönderdim.

Ancak Beymen tarafı, kendilerine paketten sadece 1 ürünün ulaştığını, diğer çantanın pakette olmadığını söyleyerek yalnızca 1 ürünün iadesini gerçekleştirdi. 4.170 TL tutarındaki diğer Beymen Club çanta için iade yapılmadığını öğrendim. Fashfed sipariş numaram 8311903833511410’dur.

Yaklaşık 1,5 aydır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında farklı temsilcilerle tartışmak zorunda kalıyorum. Her sabah ilk işim Fashfed’i arayıp iade durumunu sormak oldu. Göndermediğim bir ürün için kimseyle tartışmam, bu kadar uğraşmam için bir sebep yok; zaten iki çantayı da aynı kutuda iade ettim. Buna rağmen “pakette tek ürün var” denilerek diğer çantanın akıbetiyle ilgili net bir çözüm sunulmuyor.

Bu süreç hem psikolojik olarak beni yıprattı hem de Beymen gibi büyük bir markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Koskoca Beymen markasından böyle hayal kırıklığı yaşamayı gerçekten beklemezdim.

4.170 TL tutarındaki Beymen Club çantamın iadesinin derhal yapılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama ile birlikte özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Club'dan Eksik Ve Sorunlu Ürünler, Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Damla
05 Ağustos 2025 17:16
1.095

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
İpek
16 Aralık 2025 12:51
426
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
17 Mart 2025 18:05
1.115
1
Sonya sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Online Siparişimin Açıklama Olmadan İptali Ve Güven Kaybım

profile
Sonya
19 Ocak 13:21
677
Benzer Şikayet Yaz