Beymen Axel Arigato İndirim Adı Altında Hatalı Ürün Satışı





10 Mart 2024 Pazar günü Beymen.com'da Axel Arigato marka ayakkabılarda olan indirimden faydalanmak isteyerek bir çift satın aldım. Ürün bana tam beş gün sonra iletildi ve ayakkabının sünger kısmı hatalıydı. Yirmi dört saat doldurmadan mağazadan değişim yapmak istedim. Korupark Beymen mağazasına değişim için gittiğimde Türkiye'de ürün stoğunun olmadığını öğrendim ve mecburen iade talebi oluşturdum. Bir saat sonra eve geldiğimde Beymen.com sayfasında aynı ürün 15.950 TL olarak stokta satışta olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bu duruma üzüldüğümü ve iadesiz değişim istediğimi belirttiğimde, ancak iade oluşturup yeniden yeni fiyat üzerinden alabileceğimi söylediler. Yani uzun lafın kısası, indirim adı altında hatalı ürünleri satışa sunup sonrasında yeni fiyatından almaya zorlanıyorsunuz. Sizce ne kadar etik ve Beymen'in buna ihtiyacı var mı gerçekten?

















