Ana Sayfa
Beymen
Alerjik Reaksiyon Sonrası Yetersiz İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri

ID:33231112

Alerjik Reaksiyon Sonrası Yetersiz İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri

Ayça

01 Ağustos 2025 14:50

567

Beymen'in sitesinden iade yükleme kartımın üstüne bir miktar ödeyerek Nars "Radiant Creamy Concealer"ın Creme Brulee tonunu aldım. Ve ürün bende iki aydır kortizon tedavisi görmeme sebep olacak iki göz çevrem burnum ve alnımın ortasında korkunç bir şişlikle seyreden alerjik reaksiyona neden oldu. Kapatıcının kıvamı kremsi bir ürün için koyuydu ve çok kolay yayılmıyordu ama kokusunda bir gariplik olmadığı için kullandım. Başlarda hafif şişme oldu ama Nars kalitesinden bunu beklemediğim için başka sebeplere bağladım ve kullanmaya devam ettim. Sonuçta bir hafta sonra bir sabah gözlerim balon gibi uyandım. Müşteri hizmetleri ürünü inceleyip bana geri dönüş yapacaklarını söyledi ancak neredeyse bir aydır arayıp hatırlatmama rağmen ne ürünle ne de iade çekimi tekrar nasıl kullanabileceğimle ilgili bir açıklama yapıldı. Bahaneleri de alışverişi yapan erkek arkadaşımın iletişim izinlerinin olmayışı. Sadece benim cebimden çıkan meblağ iade edildi. Bütün yazımı gözlerimdeki şiş yüzünden evde ve hastanelerde geçirmemin bedeliyle ilgili konuşmuyorum bile.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan memnun

Çözüldü

Beymen'den Alınan Arızalı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci

Öznur

Beymen

23 Kasım 2024 20:16

778

"İade inceleme sürecinde Beymen Foreo markasına ürünü iletmiş; ürünün ilk açılış kilidi bulunuyormuş. Bu sorun giderilmiş ve ürünüm bana çalışır durumda gönderildi. İademin içerisinde bilgilendirici ve detaylı bir yanıt da bulunuyordu. Tek problem süreç içerisinde bu bilgilendirme yapılmadığı için arızalı ürünün tarafıma gönderildiğini sanmamdı. Daha açıklayıcı ve şeffaf bir süreç olabilirdi. Yine de teşekkürler."

Beymen'den Alınan Arızalı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci

1 Destek

Kalitesiz Hizmet Ve Uzun İnceleme Süreciyle Hayal Kırıklığı

Emre

Beymen

28 Şubat 2025 12:57

1.821

Club Beymen'den2 tane Sweatshirt satın aldım. Birisinde logo ve iç kısmındaki kısmın boyası çıktı. Diğerinde bir problem çıkmadı. İncelemeye gönderdim, gerek müşteri hizmetleri gerekse mağazanın tutumu karşısında şaşkına döndüm. İlgi olmadığı gibi dalga geçer gibi tavırlarının yanı sıra Aralık ayınd...

Kalitesiz Hizmet Ve Uzun İnceleme Süreciyle Hayal Kırıklığı

1 Destek

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Yanıltıcı Fiyat Uyguluyor!

Özge

Beymen

08 Ekim 2023 11:15

251

Beymen.com üzerinden iki ürünü sepetime ekleyip, iki ürün ve üzeri için uygulandığı yazılı fiyattan alışveriş yapacağımı düşünerek kart ile ödedim. Ödedikten sonra vaat edilen fiyattan ürünleri alamadığımı fark ettim. İki ürünü de vaadin üzerinde bir fiyatla almışım. Ne ödediğime bakmamış olsam bunu...

Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Beymen'den Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aytaç

Beymen

28 Kasım 2024 14:45

2.524

Aradığım ürünü Beymen'in internet sitesinde bularak sipariş verdim. Ürün, çoklu ürünlerde internet satışı yapan çoğu kurumun sayfasında mevcut ama Beymen'in bu işlere yeni girdiğini düşünerek güvenle alışveriş yapmak istedim (satıcı da Braun yani ürünün orijinal tedarikçisi). Beymen'in sayfasından y...

Beymen'den Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

1 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gözlük İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Adem

Beymen

13 Ağustos 2025 14:49

636

Beymen.com üzerinden Brandeyes satıcısından Despada marka bir gözlük satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da kusurlu olduğu için iade ettim ve satıcı ürünü teslim aldı. Ancak 7 Ağustos’ta iadem reddedilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Yasal olarak 20 gün içinde sonuçlanması gereken iade süreci de aşılmı...