to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden satın aldığım ve garanti kapsamında olan ayakkabımı, esneme sorunu nedeniyle iade veya değişim için kargo yoluyla gönderdim (kargo takip numarası: 120160989893). Ürünüm 35 gün boyunca işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ancak yaklaşık beş gün sonra bana dönüş yapıldı. Sonrasında ise ürünün İtalya’ya gönderilip gönderilmeyeceği soruldu ve eğer istersem sürecin üç ay daha süreceği belirtildi.
36.000 TL ödeme yaptığım bir ürün için 35 gün boyunca hiçbir işlem yapılmaması ve ardından üç ay daha beklememin istenmesi kabul edilemez. Ürünüm iade/değişim koşullarına ve garanti kapsamına uygundu. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Beymen’den online olarak aldığım ayakkabının iadesi için 1 hafta önce (sipariş numaram: bey20250911-11608378) talep oluşturdum. Ancak bu süre zarfında ürünüm hâlen alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana farklı bir kargo şirketi yönlendirdiler, fakat o firma da henüz gelip ürünü te...
Son 1 yıldır Beymen üzerinden yaptığım neredeyse her alışverişte sorun yaşadım. Bunların hepsi tek seferlik hata değil, sistematik bir müşteri mağduriyetine dönüştü: - Bir siparişimde kargom tamamen kayboldu. - Başka bir siparişimde ayakkabının sağ ve sol tekleri farklı numaralardaydı. - Son olarak...
25 Eylül 2025 tarihinde Beymen’in internet sitesi üzerinden bey20250924-11724691 numaralı siparişi verdim. 29 unda teslim alamadım ve iade edildi ancak Aradan günler geçmesine rağmen siparişim depoya ulaşmadı, kargo hareketi de yok üstelik ürünün nerede olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi....
18 Ekim 2025 tarihinde Beymen online mağazadan 2 farklı renkte ayakkabı (sipariş numarası: Bey20251018-11893648 ve Bey20251018-11892450, toplam 40.900 TL) satın aldım. Siparişler Beymen’in kendi stoğundan gönderilecekti. Ancak 23 Ekim’de bir ayakkabım tedarik edilemediği gerekçesiyle, diğeri ise 27 ...
20.08.2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden mm6 maison margiela siyah deri topuklu ayakkabı (sipariş no: bey20250820-11402459) siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu. Buna rağmen, 4 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 4 günün sonunda ise ürünün tedarik edilemediğine dair ...
Yorumlar