Beylicium Şubesinde Soğuk Kahve Fiyatı Yanlışlığı Ve 40 TL Fazla Ödeme

17.03.2026 tarihinde Biçen Market Beylicium şubesinden yaptığım alışverişte aldığım soğuk kahvenin raf fiyatı ile fiş fiyatının uyuşmadığını fark ettim. Rafta ürün 88 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 129 TL olarak geçti.

Durumu kasada fark edip kasiyere ilettim, ardından yönlendirdiği görevli hanımefendi ile görüştüm. Kendi gözlerimle tekrar kontrole gitmeme ve arada yaklaşık 40 TL fark olmasına rağmen üç farklı kişi ürünü kontrol etti ve yine de hatayı kabul etmediler. Barkodların farklı olduğu, raftaki fiyatın başka bir ürünün indirimi olduğu ve o ürünün de “ne hikmetse” hiç kalmadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saati dışında oldukları için ulaşamadım.

Yaşadığım bu durumun hem müşteri açısından çok yanıltıcı olduğunu hem de kendimi resmen kandırılmış gibi hissettirdiğini belirtmek istiyorum. Soğuk kahve için alınan fiyat farkının iadesini, konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve ilgili şube özelinde bu fiyat farklılıklarının incelenmesini talep ediyorum.