to read complaints and reviews, or file yours.Beykoz Kart Giriş Sorunu Ve İndirim Haklarımın Kullanılamaması
Beykoz Belediyesi’ne ait Beykoz Kart’ımı yaklaşık 1 aydır indirimlerden faydalanmak için kullanmak istiyorum ancak sisteme giriş yapamıyorum. Giriş sırasında sistem benden numara güncellemesi istiyor fakat bu aşamadan sonra işlem ilerlemiyor ve karta erişim sağlayamıyorum.
Bu nedenle Beykoz Kart’ımdan faydalanamıyor, indirim haklarımı kullanamıyorum. Belediyeye ya da Beykoz Kart ile ilgili bir birime telefonla ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, sorunumu bildiremedim.
Telefon numaramın sistemde güncellenerek Beykoz Kart hesabıma girişimin sağlanmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Beykoz Belediyesi’nin Beykoz Kart mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yaptığımda “Bu hesap için farklı bir cihaz kayıtlıdır, cihazınızı değiştirmek istiyorsanız çözüm merkeziyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum.
Bu nedenle Beykoz Kart’ı aktif olarak kullanamıyor, sağlanan indirim ve avantajlardan faydalanamıyorum. Uyarıda belirtilen çözüm merkezine de ulaşamadığım için sorunu kendi başıma çözemiyorum.
Beykoz Kart hesabıma kayıtlı cihaz bilgisinin güncellenerek mevcut telefonum üzerinden uygulamaya giriş yapabilmek ve hesabıma yeniden erişim sağlamak istiyorum. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın yeni telefonuma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Beykoz Belediyesi WhatsApp hattımız dir. Talep ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz
