Beşiktaş Belediyesi Semt Kartı Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Bilgilendirme Ve Ulaşılamama Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık iki ay önce Beşiktaş Belediyesi’nin online sistemi üzerinden semt kart başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana kartım tarafıma ulaşmadı ve başvurumu takip edebileceğim herhangi bir sistem bulunmuyor. Kartımın durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme (e-posta veya SMS) almadım.

Başvurumun akıbetini öğrenmek için belediyenin müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak santralden bağlandığım numara sürekli meşgul olduğu için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Her aradığımda tekrar aramam gerektiği söyleniyor ve sorun çözülmüyor. Başvuruma dair herhangi bir referans numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum.

Kartım gelmediği için hem ulaşımda hem de belediyenin sunduğu indirimlerden faydalanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, başvurumun durumuyla ilgili net bir bilgi verilmesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.