Tuğrul CD. No:** Körfez/Kocaeli'de bulunan, ü**k** ile oğlu e** tarafından işletilen beydağı yapı krauss PVC isimli, PVC cam ve cam balkon yapan firmaya 29 Aralık 2025 tarihinde, çevredeki esnafın dahi uyarmasına rağmen güvenerek 63.000 TL’yi havale ile peşin ödeyerek cam balkon yaptırdım. Parayı aldıktan sonra ise ertesi gün kontrole dahi gelinmediği gibi, başta söz verilen parçalar da takılmadı.
Şu an rüzgar kilidi denilen cam balkon stopiyerleri takılmamış durumda. Camlar açılıp kapanamadığı için kullanılamıyor ve zorlanmadan açılıp kapanması gerekirken bu şekilde çalışmıyor. Gelen kişiler “bu böyle” diyerek zorla itip kanala taktıkları için üstleri parçalanan, pis ve yeni cama yakışmayan tekerler değiştirilmesi gerekiyor. Çıtalar ekli, yamalı ve yeni takılmış cama yakışmayacak şekilde duruyor, onların da yenilenmesi gerekiyor. Profillerin karşılıklı gelmeyen yerlerine bakılması lazım. Dikkatsiz yapılan mastik nedeniyle profillerin su alan boşlukları kapatılmadı. Montaj sırasında patlatılan duvar onarılmadı. Ayrıca en başta yanlış hesaplama yapıldığı için birbirini kasan ve kapanmayan camlar var; gelen kişi vurarak kapatmaya çalıştığı için bir tarafın plastik kısımları ezildi, camların yeniden kesilip daraltılması veya başka bir çözümle düzgün kapanır hale getirilmesi gerekiyor.
Parayı alana kadar günde iki kez arayıp “biz esnafız, en ufak sıkıntıda ne zaman olsa geliriz” diyen ü** k**ş, ertesi günden itibaren telefonlara cevap vermez hale geldi. Yaklaşık 10 gün sonra iyi niyetle bir sorun mu var diye gittiğimizde, bizi görünce kapıdan içeri geri döndü. Oğlu e**n “merak etme abi, geleceğiz” dedi ve o günden beri sadece onunla mesaj yoluyla iletişim kurabildim. En az 15 kez söz verip “geleceğim, her şeyi halledeceğim, helalleşeceğiz” demesine rağmen gelmedi. Yapıcı şekilde “para az geldiyse ne varsa söyleyin” dediğimde her seferinde “sorun yok, işten fırsat bulamıyoruz” cevabını aldım, fakat aradan geçen bunca zamana rağmen 10 Şubat 2026 itibarıyla tek bir adım atılmadı.
Sürekli iyi niyetimi koruyup belki doğruluğu tercih edip, biraz mahcubiyet ve utanma duygusu yaşarlar diye düşünerek defalarca mesaj atıp durumu hatırlattım ama hiçbir sonuç alamadım. Hem başkalarının da mağdur olmaması hem de yine kendi iyilikleri için yaşadıklarımı paylaşmak zorunda kaldım.
Tüm eksiklerin acilen tamamlanmasını, cam balkonun söz verildiği gibi düzgün ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar