to read complaints and reviews, or file yours.Isındığında Çekiş Kaybı Yaşayan Yeni 25 HP Bolat Motorun Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Isparta Senirkent bayisinden 25 HP Bolat motor satın aldım ve yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Motoru teslim aldığım ilk günden itibaren, motor biraz ısınınca çekişte belirgin bir düşüş oluyor, motor sanki şişiyor gibi davranıyor. Motor soğuduğu anda ise sorun tamamen ortadan kalkıyor ve tekrar normal hale dönüyor.
Yeni motor olduğu için özellikle çok zorlamamama rağmen bu sorunun devam ediyor olması beni endişelendiriyor. Bayiye durumu ilettiğimde biraz binmemi, belki düzelebileceğini söylediler ancak birkaç depo yakıt bitirmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Sıfıra yakın, yeni alınmış bir motorda bu şekilde ısınınca çekişten düşme sorunu yaşamamak gerektiğini düşünüyorum. Motorun detaylı şekilde kontrol edilerek, varsa üretim ya da mekanik bir arıza tespit edilmesini ve sorunun garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse motorun değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Erol Bey, İlk olarak, 25 HP Bolat motorunuzda yaşadığınız ısındığında çekiş kaybı sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yeni alınmış bir motorun bu şekilde ısındığında performans kaybı yaşaması kesinlikle kabul edilemez ve endişelerinizi tamamen anlıyoruz. Bu durumu kesin olarak belirlemek ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini sağlamak için, sizinle telefon üzerinden detaylı bir görüşme gerçekleştirmek istiyoruz. Görüşme sırasında, motorun kullanım koşulları, yaşadığınız spesifik durumlar ve bayide yapılan ilk incelemeler hakkında daha fazla bilgi alarak, gerekli teknik incelemeyi ve garanti kapsamında gerekli müdahaleyi planlayacağız. En kısa sürede sizinle iletişime geçebilmemiz için, lütfen bize uygun olduğunuz tarih ve saat aralığını bildiriniz. Bu sayede sorununuzu hızlı ve etkili bir şekilde çözebiliriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede giderilmesi adına birlikte çalışmayı dört gözle bekleriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
