Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi İçinde Arızalanan Makine İçin Çözüm Bulunmadı

Garanti Süresi İçinde Arızalanan Makine İçin Çözüm Bulunmadı

Beybolat isimli bir tarım makineleri satan firmadan aldığımız makine, garanti süresi dolmadan arızalandı. Makineyi garanti kapsamına almamak için çaba gösterdiler ve bizden 3700 TL talep ederek ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. Firmanın yetkili servisi tamirle ilgilenmedi ve olumsuz davranışlarda bulundu. Diğer yetkili firma da makineyi onarmadan iade etti. Sorumlu olduklarını belirten H**** ve M***** isimli kişiler ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e bildirdim. Kimse kimseyi mağdur edemez, bu konuyu gerekirse mahkemede çözeceğim.

13 Haziran 2025 08:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size ulaşabilmemiz için iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. En kısa sürede tarafınızla irtibata geçip yaşadığınız sorunu çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Hattınızın kapalı olmasından dolayı ulaşım sağlanamamıştır. Gün içerisinde tekrar arama gerçekleştirilecektir. Satış sonrası hattımızdan bizimle irtibata geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkürler.

Konu hakkında gerekli bilgilendirme satış sonrası ekibimiz tarafından sağlanmıştır. Makinenize uygun şekilde servis desteği sağlanması için en yakın servis noktamıza sizleri bekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Emre
23 Haziran 2025 08:43

Yetkili servis yapmadan gönderdi 3000 TL para ödedim merkez firma makineyi bizden alsın yetkili servisler zaten bir şey yapmıyor

Emre
23 Haziran 2025 08:44

Aynı yetkili servise bir daha götüremem harcadığım yakıtla mağdur ettiniz zaten firma aracınızla gelin yerinde inceleyin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zeytin Çırpma Makinesi Sürekli Arıza Sorunu

40 bin tl ödeyerek Bolat marka zeytin çırpma makinesi aldık ancak aldığımız ürün daha 2. Günde arıza verdi. Silifke Koça...

5
Çözüldü

Robo Para İadesi Lütfen

16 Temmuz 2024 14:501.277

Ben bu firmaya güvenerek 2 adet ürün aldım fakat çim biçme makinesi bozuk g...

1

Stihl Benzinli Ağaç Kesme Motoru Sorunu

17 Ocak 2025 23:323.781

Merhaba. Birkaç ay önce Ezine Kösedere Tarım'dan Stihl benzinli ağaç kesme motoru aldım. Verilen talimata göre 2 depo be...

Video Şikayetler

Beybolat Fantom Geri Vites Eksikliği!

Beybolat FantomGeri Vites Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Muammer
Beybolat Çapa Pişmanlıktır!

Beybolat ÇapaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Eren
Beybolat 2. Ve 3 Viteslerde Yürümüyor!

Beybolat 2. Ve 3Viteslerde Yürümüyor!

Profil fotoğrafı
Bayram