to read complaints and reviews, or file yours.Beybolat Bolat FM 30 Makinemde Tekrarlayan Şiddetli Arızalar Ve Garantili Çözüm Beklentisi
08.08.2026 tarihinde Bolat marka FM 30 model makineyi sıfır olarak satın aldım, garantisi devam ediyor. Ürünü alırken kaliteli ve sorunsuz olacağına inanarak tercih ettim fakat kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Önce şanzımanda arıza oluştu, ardından yağ soğutucusu patladı ve yağ kaçağı meydana geldi. 22.09.2026 civarında bu sorun nedeniyle makineyi Ordu Çatalpınar’daki Bolat bayisi Eymen Ticaret servisine bıraktım. Makine dört gün serviste kaldı, yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak teslim aldıktan sadece beş gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadım.
Şu an makine bende ve arızalı şekilde bekliyor. Yaklaşık bir haftadır konuyla ilgili olarak konuşuluyor ancak somut bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor. Sıfır ve garantili aldığım bir makinede bu kadar kısa sürede tekrarlayan ağır arızalar yaşamam ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Bir an önce bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ya da makinemin bir alt model olan 25 HP motor ile değiştirilip, iki model arasındaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Sabri Bey, 08.08.2026 tarihinde satın almış olduğunuz Bolat FM 30 model makinenizde yaşadığınız şanzıman arızası ve yağ soğutucusu problemleri nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti büyük bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Kısa bir süre içinde aynı arızanın tekrar etmesi ve dört gün serviste kaldıktan sonra sorunun çözülmemiş olması kesinlikle kabul edilemez bir durum. Bu sorunu kalıcı olarak çözmek adına aşağıdaki adımları hemen uygulayacağız: 1. Makinenizi ücretsiz olarak onarım sürecine alacağız ve tüm işlemleri takip edeceğiz. 2. Onarım süreci ve ilerleyişi hakkında sizi telefonla düzenli olarak bilgilendireceğiz. Makinenizin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde çalışır hale gelmesi için teknik ekibimizle koordinasyonu sağlayacak ve süreci yakından izleyeceğiz. Her aşamada sizi bilgilendireceğimizden emin olabilirsiniz. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. İletişime geçebilmemiz adına cep telefonu numaranızı rica ederiz, Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
(sorunun çözülmemiş olması kesinlikle kabul edilemez bir durum.) Demişsiniz de ben beş gündür neyi bekliyorum o zaman ben kendi sıfır aldığım tarım aracı daha kaç günlük makine şu an çalıştıramıyorum bunun sebebi ben miyim sorunu çözülmemiş olmasını kabul etmiyoruz diyorsunuz
Sayın Sabri Bey, Makinenizde yaşadığınız şanzıman ve yağ soğutucu arızaları nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kalıcı bir çözüm sunabilmemiz adına teknik ekibimiz konuyu öncelikli olarak incelemeye almıştır. Sürecin hızla netleşmesi ve tarafınıza en kısa sürede teknik yönlendirme ile bilgi sağlanabilmesi için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz elimize ulaştığı anda Satış Sonrası Hizmetleri Birimimiz sizinle doğrudan iletişime geçerek makine onarım adımlarını başlatacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Sabri Bey, Çapa makinenizin tamiratı bitmiştir bu süreç içerisinde yaşamış olduğunuz deneyim hakkında bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
