Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İnfrared Isıtıcıda Sürekli Arıza Ve Değişim Reddi

profile
02 Ocak 23:07
636

Arçelik markalı arc ıı 2500 m İnfrared ısıtıcıyı 24.10.2024 tarihinde https://www.beyazesyaevimde.com üzerinden satın aldım. Ürün daha ilk haftasında bozuldu ve yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servise başvurduğumda ürünün değiştirilmesini talep ettim ancak talebim reddedildi ve sadece tamir edileceği söylendi.

Ürün tamir edilip tarafıma teslim edildikten kısa süre sonra tekrar arıza yaptı. Son tamirinden sonra ise üzerinden bir hafta bile geçmeden yeniden bozuldu. Şu ana kadar toplam 4 kez servis kaydı açıldı ve ürün 4 kez arıza yaptı. Her seferinde değişim talep etmeme rağmen, yalnızca tamir edileceği ifade edildi ve kış boyunca ürünü neredeyse sürekli serviste tamirini beklemekten kullanamadım.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapması ve tüm bu sürece rağmen değişim yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sürekli bozulduğu için artık tamir edilerek geri verilmesini istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2024 20:36
6.456
Sıfır Mikrodalga Fırında Leke Problemi
Sıfır Mikrodalga Fırında Leke Problemi
Sıfır Mikrodalga Fırında Leke Problemi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beyazesyaevimde.com Yenilenmiş Ürün Bilgisi Gizlenerek Mağdur Edildim!

profile
09 Eylül 2025 15:19
2.359
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2024 14:50
8.577
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru