Beyaz Tuning Oto Aksesuar Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kaba Üslup!

Trendyol üzerinden Beyaz Tuning isimli satıcıdan kar serme zinciri siparişi verdim; ancak bugün teslim aldığım paketten kar serme zinciri yerine takmatik zincir gönderildi. Ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Satıcıya ulaşıp ürünün yanlış gönderildiğini belirttiğimde ise son derece saygısız bir yaklaşımla, “Bir şey olmaz, yanlışlıkla adam ölüyor, ürün yanlış gelmiş çok mu? ” şeklinde cevap verdi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu kadar umursamaz ve kaba bir cevap almam beni çok rahatsız etti.

Trendyol üzerinden ürün değişimi için başvurumu yaptım ve ürünü iade edeceğim. Ancak bu satıcının diğer şikayetlerine baktığımda da benzer şekilde birçok kişiye yanlış ürün gönderildiğini gördüm ve bu satıcının düzgün çalıştığını kesinlikle düşünmüyorum.

Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de Beyaz Tuning isimli satıcının bu yanlış ürün gönderme ve müşteriye karşı saygısız tutumunun Trendyol tarafından incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. İade sürecimin de sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Siparişime ait iade kodum 7250029696707354’tür.