Beyaz Köşe Tekel'de Kaba Ve İtici Kasiyer Davranışı

18 Ocak günü saat 17.00–19.00 arasında İzmir Karşıyaka’daki Beyaz Köşe Tekel’e sigara almak için gittim. Kasada tek çalışan vardı ve baştan sona son derece kaba ve itici bir tavır sergiledi, bu nedenle bu iş yerinden hiç memnun kalmadım ve bir daha gitmek istemiyorum.

Ayrı ayrı ödemelerim vardı, ödeme sırasında özellikle QR ile ödeme yapmak istediğimde çalışan yüzünü ekşiterek zorla çalışıyormuş gibi davrandı. Para üstünü verirken de neredeyse yüzüme vuracak şekilde, fırlatır gibi uzattı. Bu tavırlar bir müşteri olarak beni çok rahatsız etti ve kendimi değersiz hissettirdi.

Sürekli çarşıda olan biri olarak, mecbur kalmadığım sürece artık bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum. İlgili çalışan her kimse, ister kasiyer ister dükkan sahibi olsun, müşterilere karşı iletişimine ve tavırlarına dikkat etmesini, daha saygılı ve özenli davranılmasını talep ediyorum.