Kişisel Verilerin İzinsiz İşlenmesi Ve Şeffaflık Talebi

Beyaz Klima Kombi isimli firma tarafından 6 Haziran 2026 tarihinde defalarca telefonla arandım. Bu hattı çok kısa süre önce almıştım ve henüz ailem, arkadaşlarım hatta eşimle bile paylaşmamıştım. Buna rağmen numarama ulaşması ve beni aramaları, kişisel verilerimin nasıl ve kimler tarafından paylaşıldığı konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Arama sırasında benden herhangi bir bilgi talep etmediler, aksine sanki tüm bilgilerime hâkimmiş gibi bir tutum sergilediler.

Görüşmede kendilerine telefon numarama nasıl ulaştıklarını ve hangi kaynaktan temin ettiklerini sordum, ancak tatmin edici hiçbir açıklama yapmadılar. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin açık yasal düzenlemeler varken, kimseyle paylaşmadığım yeni bir telefon numarasına bu şekilde ulaşılmış olması hukuka uygunluk açısından büyük soru işareti oluşturmaktadır.

Firma yetkililerinden internet sitesi ve e-posta adresi bilgilerini talep ettiğimde bir internet sitesi ismi verdiler, ancak bu siteye erişim sağlayamadım. E-posta adresini yazılı olarak paylaşmalarını istediğimde ise “mail adresini ileteceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Mail adresini sesli olarak söylemelerini rica ettiğimde ise görüşme sonlandırılarak telefonuma kapatıldı. Bu tavır da hem şeffaflıktan uzak hem de güven vermeyen bir yaklaşım oldu.

Buradan firmaya açıkça soruyorum: Telefon numaramı tam olarak hangi kaynaktan ve hangi yöntemle elde ettiniz, bu numarayı işlemeye hangi hukuki gerekçeyle başladınız ve tarafımdan hiçbir ticari arama izni veya açık rıza alınmamışken beni hangi sebeple aradınız? Kişisel verilerimin hangi kapsamda işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve hangi süreyle tutulduğuna dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu sorulara karşılık makul ve açık bir yanıt alamamam durumunda, kişisel verilerimin hukuka uygun şekilde işlenip işlenmediğinin araştırılması için ilgili resmi kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Aynı veya benzer bir durumla karşılaşan başka kişilerin de gerekli başvuruları yaparak haklarını aramalarını önemli buluyorum.