Karaman Beyaz Diş Polikliniği'nde Özensiz Hizmet!

Karaman’daki Beyaz Diş Polikliniği’ne, başka bir poliklinikte düzgün yapılmamış alt ve üst dişlerim ile implant tedavimin tamamen yenilenmesi için başvurdum. Muayenede mevcut dişlerimin söküleceği, implantların yenileneceği ve alt–üst tüm dişlerimin yeniden, düzgün şekilde yapılacağı taahhüt edildi. Tüm tedavi için 80.000 TL’ye anlaştık ve bunun 40.000 TL’lik kısmını ödemesini yaptım.

Bana tedavinin yaklaşık bir ay içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak süreç iki senedir sürüncemede kaldı, bir ayda bitirilir denilen dişler üç ayda bile doğru düzgün yapılamadı ve hala tedavim tamamlanmadı. Mevcut hazır dişlerimi zorla söküp yerlerine yaptıkları dişler hem estetik hem de işlev açısından düzgün olmadı, implantlar da vaat edildiği gibi yenilenmedi, tedavim yarım ve sorunlu şekilde bırakıldı.

Yaşadığım mağduriyet üzerine klinikle ve hekimle tekrar görüşerek durumun düzeltilmesini, tedavimin tamamlanmasını talep ettim ancak “bizim yapacağımız bir şey kalmadı” denilerek çözüm sunulmadı ve süreç bu şekilde kapatılmak istendi. Hem sağlığım hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşadım.

Ödediğim 40.000 TL’nin, vaat edilen tedavi ve sonuçlar yerine getirilmediği için tarafıma iade edilmesini, ayrıca tedavi sürecimdeki bu aksaklık ve özensizliğin incelenerek başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.