Koline Buzdolabında Belirli Aralıklarla Soğutmama Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 10 aydır aldığım Koline marka buzdolabında belirli aralıklarla soğutmama sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde bir kez yetkili servis geldi ve cihazın değişeceğini söylediler; ancak bu konuda herhangi bir adım atılmadı, tarafıma bir dönüş yapılmadı. Şu anda buzdolabı zaman zaman soğutuyor, zaman zaman ise tamamen işlevini yerine getiremiyor.

Ürünün garantisi devam ediyor. Maalesef mağaza veya servis iletişimi sırasında bana herhangi bir fatura, servis formu ya da kayıt numarası verilmedi.

Sorunun bir an önce çözülmesini, ya buzdolabımın değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.