Bevitton Çanta Yanlış Çanta Gönderiyor

Bevitton marka çanta sipariş ettim. Ürünün görselinde 8 bölmesi var. Ön tarafında 4 farklı görünen bölmesi vardı. Videosunda detaylı göstermiş. Siparişi verdim. Elime farklı bir çanta geldi. Aynı renk ama farklı bir çanta geldi. Durumu izah ettim görselde görerek sipariş oluşturduğum çanta bu değil 8 bölmeli olarak gördüğüm, ödemesini yaptığım, çantayı istiyorum diyerek değişim talebinde bulundum. Tamam değişim yapalım dediler. Ürünü gönderdim. 2 gün sonra aynı ürün ilk gelen ürün geldi. Değişiminiz yapılmıştır diyerek. Oğlumun 2 seferdir heyecanla bekleyişi maalesef hayal kırıklığına çevrildi... 5072****16 mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.