to read complaints and reviews, or file yours. 
Betzula'da Bonus kampanyalarından faydalanmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. 193429784 kullanıcı numarasıyla, 20.000 TL yatırım yaptığım halde, Bonus koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen yüzde 20 kayıp bonusu talebim reddedildi. Destek ekibiyle canlı sohbetten iletişim kurdum ve tüm adımları detaylıca anlattım. Öncelikle, çekim yaptıktan 24 saat içinde yeni yatırım yaptığım için Bonus verilmemesini anladığım bir durumda, sonraki yatırımı kurallara uygun şekilde, 24 saatten sonra gerçekleştirdim ve kayıp durumunu tekrar bildirdim. Ancak canlı destek bana yine “Bonus hakkınız yok” şeklinde standart bir yanıt verdi, başka bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca, promosyon koşullarında hem %20 hem de %25 kayıp bonusu yazmasına rağmen yalnızca %20’si için başvuru alınabiliyor; bu da ekstra bir kafa karışıklığı oluşturuyor. Gerekli şartları yerine getirdiğim halde hak ettiğim bonusun verilmemesi ve net bir açıklamanın yapılmaması beni mağdur ediyor. Konunun net açıklanmasını ve kayıp bonusumun yüklenmesini istiyorum.
22.10.2025 tarihinde Betzula sitesinde kayıp bonusu talebinde bulundum. Toplamda 4000 TL kaybım olmasına rağmen, kayıp bonusu hiçbir şekilde tarafıma verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak her seferinde telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı...
Betzula casino bölümünde son bir haftadır her gün farklı oyunlarda şansımı denedim. Toplamda yaklaşık 20.000 TL yatırım yaptım ve tamamı kayıp oldu. Oyunlarda hile ve Elle müdahale olduğunu düşünüyorum; çünkü farklı farklı oyunları defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kazanç sağlanmıyor. Şans fa...
Betzula'da, birbirinden habersiz müşteri temsilcileri mevcut. Jest bonusu talep edildiğinde, site içi canlı destek temsilcilerinden biri haftada 3 defa alabilirsiniz derken, diğeri haftada 1 kez alabilirsiniz diyor. Bir başkası ise böyle bir hakkımız olmadığını söylüyor. Daha sonra WhatsApp'tan ilet...
20 Eylül 2025 tarihinde Betsilin sitesinde yaşadığım kayıptan dolayı yüzde 20 kayıp bonusu almam gerekirken, hesabıma sadece 200 TL Bonus yüklendi. Toplamda 9000 TL kaybım var ve Bonus şartlarına tamamen uygun olduğum halde, hakkım olan bonusun tamamı yüklenmedi. Kullanıcı adım: bambam53. Kayıp bonu...
Betzula sitesiyle yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Dün 51 bin tl çektim, ardından 90 bin tl yatırdım. Normalde 40 bin tl'ye kayıp bonusu çıkması gerekiyor. 24 saat geçtikten sonra talep ettiğimde ise hakkınız yok deniliyor. Bana birkaç gün önceki yatırım ve çekim işlemlerini bahane ol...
