to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Hesabıma Giriş Yapamıyorum
BetterMe uygulamasında aktif üyeliğim olmasına ve her ay kartımdan ücret kesilmesine rağmen iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girdiğim halde sistem hatalı şifre uyarısı veriyor.
“Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almak istediğimde ise e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Uygulamada güncelleme butonu çıktığı için uygulamayı güncelledim ancak buna rağmen hâlâ giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemediğim için ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.
Aktif üyeyim ve kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımın ve üyeliğimin kontrol edilerek giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini, gerekirse şifrem sıfırlanarak e-posta adresime bağlantı gönderilmesini ve ayrıca erişemediğim süre için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Meltem Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
