Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Uygulama İçin 23 Ay Boyunca Haksız Abonelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

16 Aralık 12:24
99

Betterme’e bağlı Plates uygulamasını telefonuma indirip deneme sürecinde ücretsiz olarak kullanmıştım. Ücretsiz süre dolmadan aboneliği iptal ettim, uygulama zaten abonelikler kısmında da görünmüyordu ve telefonu da değiştirdiğim için uygulamayı tamamen silmiştim. Bu nedenle aboneliğin sonlandığını düşünüyordum.

Hesap ekstrelerimi detaylı kontrol etmediğim için uzun süre fark etmedim ancak 23 aydır kullanmadığım bu uygulama için kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini gördüm. Son olarak 16.12.2025 tarihinde saat 03:34’te tekrar çekim yapılmış. Bu işlemi fark edince hemen bankamı aradım ancak bankadan bu ödemelerin kendileri üzerinden iptal edilemeyeceği, kartımı iptal ettirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine uygulamayı tekrar indirip, “şifremi unuttum” adımından şifremi değiştirerek hesabıma girdim ve içeriden aboneliği iptal ettim.

Ücretsiz süre dolmadan iptal ettiğim, 23 aydır da hiç kullanmadığım bir uygulama için kartımdan düzenli olarak ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Betterme / Plates ekibinden, kartımdan çekilen son işlem de dahil olmak üzere yaklaşık 23 aylık tüm haksız tahsilatların tamamının iadesini talep ediyorum.

16 Aralık 15:16 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Abonelikten Bilgim Dışında Para Çekildi

07 Aralık 23:34
298

Bilgim Dışında Yapılan Betterme Ödemeleri Ve İptal Sorunu

06 Aralık 09:51
470
bilgim-disinda-yapilan-betterme-odemeleri-ve-iptal-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz