to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sürekli Ücret Kesintileri Ve Şeffaf Olmayan Abonelik
Better Me Fzco isimli uygulama üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık iki yıldır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. VakıfBank kartımdan 13.05.2024 tarihi itibarıyla her ay 98 TL çekilmiş ve ben bunu ancak 10.01.2026 tarihinde fark edebildim. İşlemleri kontrol ettiğimde, toplamda yaklaşık 2.300 TL civarında bir tutarın benden habersiz çekildiğini gördüm.
Öğrenciyim ve ne zaman, nasıl üye olduğumu dahi hatırlamıyorum. Muhtemelen internette bir kere giriş yapmışımdır, ancak buna rağmen hiçbir yerde açık bir üyelik bilgisi, düzenli ödeme kaydı ya da para çekildiğine dair net bir uyarı görmedim. Fark ettiğim anda uygulama üzerinden aboneliği ve hesabımı iptal etmeye çalıştım fakat üyeliklerim kısmında herhangi bir kayıt gözükmüyordu. Uzun uğraşlar sonucu hesabımı kapatmama rağmen, 17.04.2026 tarihinde dahi kartımdan 98 TL çekilmeye devam edildiğini gördüm.
Hiçbir yerde görünmeyen, şeffaf olmayan bu abonelik ve iznim olmadan devam eden tahsilatlardan dolayı mağdur oldum. Kartımdan iznim dışında çekilen tüm tutarların iadesini, aboneliğimin ve kartımdan yapılan bu düzenli çekimlerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nursena E.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
