to read complaints and reviews, or file yours.Google Play’te Görünmeyen Pilates Aboneliği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
BetterMe FZCO isimli pilates uygulamasına ait bir aboneliğim, Google Play Store aboneliklerimde ve uygulama içi ayarlarda görünmediği için kendi tarafımdan iptal edilememektedir. Bu aboneliği aktif olarak kullanmıyorum ve uygulamada abonelik yönetimi ile ilgili herhangi bir iptal seçeneğine ulaşamıyorum.
Buna rağmen, 5 Ocak 2025 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak VakıfBank hesabımdan ücret çekilmektedir. Son olarak 27 Aralık 2025 tarihinde de abonelik ücreti tahsil edilmiştir. Abonelik kayıtlarımda görünmeyen ve benim tarafımdan kontrol edilemeyen bir hizmet için bu şekilde düzenli ödeme alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile herhangi bir iletişime geçmedim; ancak VakıfBank hesabımdan yapılan tüm ödemelere ilişkin dekontlarım elimde mevcut ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Kullanmadığım ve sistem üzerinde görüntüleyip yönetemediğim bu abonelik için 5 Ocak 2025 tarihinden itibaren yapılan tüm tahsilatların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve görünmeyen bu aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Murat T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
