to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ödeme Kesintileri Ve Abonelik İptali Talebi
Beter Me uygulamasını ilk tanıtım döneminde 349 TL’lik fiyatla satın aldım. Sonrasında aboneliğimi iptal etmeme rağmen her ay hesabımdan farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Önce aylık olarak, daha sonra ise yıllık abonelik şeklinde 559,99 TL, 699,99 TL ve 1.400 TL gibi tutarlarda iznim olmadan işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 3.007,99 TL para çekilmiştir. Bu durum yaklaşık 4 ay boyunca devam etmiştir.
Tüm bu çekimlerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Beter Me’ye mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Benden izinsiz ve haksız şekilde çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhabalar Seda K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Sorunum tam anlamıyla çözülmedi iptal ettiğinizi söylüyorlarmış ama iznim olmadan çekilen ücretlerin iadesi yapılmamış ve yapılacağına dair bir güvence verilmemiş
Merhabalar! Bilgilerinizi kontrol ettik ve ekibimizin talebinizi e-posta yoluyla takip ettiğini gördük. Herhangi bir yanlış anlaşılma veya karışıklığı önlemek için doğrudan e-postamıza geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Geri dönüş ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
