to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Ücretsiz Deneme Sonrası Ücretlendirme Şikayeti
Ocak 2025 tarihinde BetterMe FZCO Fasting hizmetinin web sitesi üzerinden ücretsiz deneme sürecini başlattım. Herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmamasına rağmen, Şubat 2025 itibarıyla İş Bankası kredi kartımdan her ay 350 TL olmak üzere toplam 15 ay boyunca düzenli olarak ödeme çekildiğini sonradan fark ettim.
Bu süreçte söz konusu hizmeti aktif olarak kullanmadım, herhangi bir abonelik onayı verdiğimi de hatırlamıyorum. Ücretlendirme ile ilgili ne e‑posta yoluyla ne de başka bir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark eder etmez BetterMe ile e‑posta üzerinden iletişime geçerek iznim ve bilgim dışında çekilen bu tutarların iadesini talep ettim; ancak tarafıma henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm, kullanmadığım hizmete ait ödemelerin tamamının iptal edilmesini ve İş Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Yağmur B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
