Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34663702

İzinsiz Çekim Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Neslihan
BetterMe
25 Aralık 2025 17:22
1.015

Betterme uygulamasına daha önce bir seferlik, cazip fiyatlı bir paket için kayıt olup ödeme yapmıştım, herhangi bir devamlı abonelik talebim olmamıştı. Buna rağmen 25 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 3896 ile biten kartımdan, “710,85 TL BetterMe’ın Pilates” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında çekim yapıldığını bugün hesap dökümümü incelerken fark ettim.

Herhangi bir abonelik onayım olmadığı halde kartımdan para çekilmesi beni mağdur etti. Üstelik müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu durumu firmayla doğrudan çözemedim.

İzinsiz olarak çekilen 710,85 TL tutarın kartıma iadesini ve BetterMe hesabım üzerindeki tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini, bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum.

BetterMe Logo
BetterMe
25 Aralık 2025 19:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şaziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Seferlik Aldığım Betterme Uygulamasından Onaysız Ve İptal Sonrası Ücret Çekildi

profile
Şaziye
BetterMe
18 Aralık 2025 12:22
1.006

İnternet üzerinden betterme adlı pilates uygulamasını tek seferlik olacak şekilde satın aldım. Ancak buna rağmen kredi kartımdan habersiz ve onayım dı...

tek-seferlik-aldigim-betterme-uygulamasindan-onaysiz-ve-iptal-sonrasi-ucret-cekildi-2.jpg
tek-seferlik-aldigim-betterme-uygulamasindan-onaysiz-ve-iptal-sonrasi-ucret-cekildi-1.jpg
3
Meryem sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Betterme Pilates Aboneliği İçin Kredi Kartımdan Ücret Çekildi

profile
Meryem
BetterMe
20 Kasım 2025 22:55
374

Betterme Pilates programına dair herhangi bir onayım olmamasına rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan otomatik olarak para çekildi. 16 Kasım 2025 tarihinde kartımdan biri 420 TL, diğeri 350 TL olmak üzere toplam iki kez ücret tahsil edildi. Betterme hesabım 0546********49 numaralı telefon ile kayıtl...

Aboneliğimi İptal Ettim, 700 TL Çekildi

profile
Dilara
BetterMe
24 Aralık 2025 10:10
972

Betterme uygulamasındaki aboneliğimi 16 Kasım 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan iznim dışında para çekilmeye devam edildi. Kart ekstreme baktığımda, 26 Kasım 2025 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde “ae betterme app” adı altında ikişer kez olmak üzere 350’şer TL’lik toplamda 700TL'lik ç...

Benzer Şikayet Yaz