to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Aylık Kesintiler Ve Otomatik Yenileme İptali
Betterme uygulamasını “BetterMe Walking” paketi için yalnızca bir aylık üyelik olarak kullanmıştım. Ancak kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 19.01.2025 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak 350 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık bir yıldır bu kesintiler devam ediyor ve ben yalnızca tek seferlik, bir aylık kullanım için ödeme yapmayı kabul etmiştim.
Herhangi bir ek abonelik başlatmadım, otomatik yenileme konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım ve bugüne kadar da bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadı. Kesintileri yeni fark ettiğim için BetterMe ile henüz iletişime geçmedim, ancak bu ödemelerin tamamını kesinlikle onaylamıyorum.
Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu düzenli çekimlerin durdurulmasını ve 19.01.2025 tarihinden bu yana kartımdan tahsil edilen tüm haksız tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve aboneliğimin varsa tüm otomatik yenileme işlemlerinin iptal edilmesini rica ederim.
Merhabalar Yadigar A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
