to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve İptal Edilemeyen Kart Çekimleri
Betterme uygulamasına yalnızca Gmail hesabımla giriş yapmıştım, buna rağmen iznim ve onayım olmadan tarafıma bir abonelik tanımlanmış. Yaklaşık bir hafta önce kartımdan 350 TL civarında para çekilmeye çalışılmasıyla durumu fark ettim. O günden beri kartımdan sürekli para çekilmeye çalışılıyor.
Betterme uygulamasının içinden ve hesabımın bağlı olduğu mağaza abonelikleri üzerinden üyeliği iptal etmeyi defalarca denedim ancak iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası ya da ulaşılabilir bir destek kanalı bulamıyorum, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.
İzinsiz başlatılan bu üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ya da çekilmeye çalışılan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda da gereğinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere doğrudan ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
