to read complaints and reviews, or file yours.Betterme İzinsiz Haftalık 350 TL Çekimler ve Hesap Erişimi Sorunu
Betterme uygulamasında tek seferlik 350 TL olarak gördüğüm bir deneme üyeliğini yaklaşık 2 ay önce başlatmıştım. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda, onayım olmadan ve haberim dahi olmadan her hafta 350 TL çekildiğini fark ettim. Özellikle 9 Ocak ve 24 Ocak tarihlerinde olmak üzere, toplamda 4 kez 350 TL çekim yapılmış ve kartımdan haksız yere toplam 1400 TL tahsil edilmiş durumda.
Durumu fark edince betterme ile iletişime geçmeye çalıştım fakat uygulamaya giriş dahi yapamıyorum. “şifremi unuttum” dediğimde de şifre yenileme bağlantısı e-posta adresime gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişip üyeliği iptal etme veya destek alma şansım olmuyor. Yani hem benden düzenli olarak para çekiliyor hem de hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Betterme’den tüm bu haksız çekimlerin eksiksiz iadesini ve aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma erişim sorunumun da çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhabalar Gamze B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
E posta gelen kutumda bir şey yok acilen iptal eder misiniz aboneliği?
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza tekrardan mailimizi gönderdik. E-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, Betterme Ekibi
