to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Çekilen Çift Ödeme Ve Cevapsız Destek
27 Şubat saat 09.30 civarında betterme uygulamasına 12 haftalık indirimli plan için yaklaşık 280 TL ödeyerek abone oldum. Ancak aynı gün kartımdan biri 287 TL, diğeri 514 TL olmak üzere iki kez para çekildiğini fark ettim. Ben yalnızca 12 haftalık plan için ödeme yapmayı beklerken, bu şekilde fazladan ve onayım dışında bir çekim yapılmış oldu.
Uygulama içinden destek ekibine yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fazladan çekilen tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin de başlangıçta seçtiğim 12 haftalık indirimli plan şartlarına göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Ceren Ç.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
