to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Betterme Aboneliği İçin Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi
Betterme uygulamasına ait aboneliğimi 24 Temmuz tarihinde Apple Store üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan bilgim ve onayım dışında iki kez ücret çekildiğini fark ettim. 23 Ekim 2025 ve 15 Ocak 2026 tarihlerinde, İş Bankası’na ait sonu 3711 ile biten kartımdan toplam 1.398 TL tutarında çekim yapılmış.
Aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen bu tahsilatların yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik bu ödemeler karşılığında herhangi bir hizmeti aktif olarak kullanmadım. Durumu fark ettikten sonra betterme’ye dün e-posta ile ulaşarak durumu ilettim, tarafıma döneceklerini yazmalarına rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İptal etmiş olduğum abonelik için bilgim dışında çekilen toplam 1.398 TL tutarın kartıma iadesini ve betterme nezdindeki hesabım ile kişisel ve kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Neşe A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
