to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten İzinsiz 699 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Betterme uygulamasında daha önce farklı bir plan için abonelik almış, sonrasında da bu aboneliği kendi isteğimle iptal etmiştim. Ancak 15 Ocak 2026 tarihinde, pilates eğitimi adı altında kredi kartımdan 699 TL tutarında izinsiz bir para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve daha önce iptal ettiğim halde kartımdan yeniden ücret kesilmesi beni mağdur etti.
Betterme’ye doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için şu ana kadar firma ile iletişime geçemedim. Bu nedenle, hem izinsiz olarak çekilen 699 TL’nin tamamının iadesini, hem de varsa arka planda devam eden tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar İrem Ç.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Kontrol ettiğim ve ben hiçbir abonelik görünmediği halde bana aboneliğiniz vardı denilen bir e-posta göndermişsiniz. Benim haberim ve iznim olmadan çekilen bu paranın iadesini talep ediyorum ve eğer olmazsa yasal yollarla devam edeceğimi bildiriyorum.
Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar, Sevgili İrem, kayıtlarımızı inceledik ve destek ekibimizin talebinize çözüm bulmak için sizinle iletişime geçtiğini teyit edebiliriz. Lütfen bu bilgi için size gönderdiğimiz e-postaları kontrol edin. Size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yaptık. Hala sorularınız varsa veya daha fazla açıklama gerekiyorsa, lütfen bize bildirmekten çekinmeyin. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
