to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz Kart Çekimi
Betterme uygulamasından yalnızca bir kez üyelik satın aldım ve daha sonrasında bu üyeliği devam ettirmek istemediğim için aboneliğimi uygulama mağazası üzerinden iptal ettim. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan Garanti Bankası’na ait kartımdan 350 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim.
Aboneliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ tahsilat yapılmak istenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Betterme uygulaması içinde herhangi bir iletişim kanalı veya destek hattı da bulamadığım için sorunu doğrudan firmayla çözemiyorum.
İptalini yaptığım abonelik için kartımdan çekilmeye çalışılan 350 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini ve bu aboneliğin sistemden kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Bahar K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
