to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettikten Sonra Devam Eden Haksız Çekimler
Betterme uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye oldum, daha sonra aboneliğimi iptal ederek sistemden çıktım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettiğim halde kartımdan tekrar para çekildiğini fark ettim. Aynı gün içinde biri 350 TL, diğeri 420 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat yapılmış.
Daha önce de düzenli olarak 28 gün üzerinden 420 TL çekildi ve toplamda şu ana kadar hesabımdan yaklaşık 4.000 TL civarında ödeme alınmış durumda. Tüm bu ödemeler Garanti Bankası üzerinden gerçekleşti. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen bu çekimlerin devam etmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kendilerine yazdığımda tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. İptalden sonra yapılan ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Bekir B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
App storeden iptal ettim ve uygulamayı sildim. Ama her ay ücret alınmış bilgim olmadan. Sorunum çözülmeden şikayetimi devam ettireceğim
Bu haberim olmadan ve uyarı yapılmadan haksız çekimlerin iadesini istiyorum
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
İadem yapılmıştır teşekkürler
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
