Betterme Abonelik İptali Sonrası Devam Eden Ücret Çekimleri ve İade Sorunu

Betterme uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye oldum, daha sonra aboneliğimi iptal ederek sistemden çıktım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettiğim halde kartımdan tekrar para çekildiğini fark ettim. Aynı gün içinde biri 350 TL, diğeri 420 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat yapılmış.
Daha önce de düzenli olarak 28 gün üzerinden 420 TL çekildi ve toplamda şu ana kadar hesabımdan yaklaşık 4.000 TL civarında ödeme alınmış durumda. Tüm bu ödemeler Garanti Bankası üzerinden gerçekleşti. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen bu çekimlerin devam etmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kendilerine yazdığımda tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. İptalden sonra yapılan ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Betterme uygulamasında yaklaşık bir hafta önce 79 TL ödeyerek bir haftalık deneme aboneliğini başlattım. Süre dolmadan bugün sabah aboneliğimi iptal e...
Betterme uygulamasına 25 Aralık 2024 tarihinde Android cihazımdan abone oldum. O tarihten bu yana, banka kartımdan iki kez farklı tutarlarda (ilk olarak 169 TL, ardından 420 TL) para çekildiğini yeni fark ettim. Ödemeler Garanti Bankası hesabımdan gerçekleşti ve ilgili ekstrelerde “Better Me” olarak...

Betterme uygulamasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı artık kullanmıyorum, hatta hesabımı sildiğim halde kredi kartımdan iznim dışında para çekilmiş. Yaklaşık 3 ay boyunca her ay 350 TL olmak üzere toplamda 3 kez ödeme alınmış, ayrıca sonrasında da 109 TL tutarın...
Yorumlar