Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betterme'den Tek Seferlik Pakete Karşı İzinsiz Çekim Ve Cevapsız Destek

profile
08 Nisan 20:21
638

Betterme firmasının web sitesi üzerinden 01.01.2026 tarihinde tek seferlik olduğunu düşünerek bir spor eğitimi paketi satın aldım ve ödemenin tutarı o gün kartımdan çekildi. Ancak iznim ve bilgim dışında, 26.03.2026 tarihinde kartımdan yeniden 699 TL tutarında bir ödeme çekildiğini, hesap ekstreme baktığımda fark ettim.

Her iki işleme ait tarih ve tutarı gösteren dekont/hesap ekstresi elimde mevcut. Betterme firmasının destek kanalları üzerinden kendilerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bu izinsiz çekimle ilgili geri dönüş alamadım. Bankam üzerinden henüz harcama itirazı başvurusunda bulunmadım.

İlk aldığım paketin tek seferlik olması gerektiği, herhangi bir abonelik tanımlandığına dair bilgi veya onay vermediğim ve ikinci çekim tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için, 26.03.2026 tarihinde kartımdan çekilen 699 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve adıma tanımlı olabilecek olası abonelik ya da tekrar eden ödemelerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 13:08 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesude sonuçtan hiç memnun değil

Better Me'de Yetkisiz Tekrarlayan Ücret Çekimi

profile
Mesude
31 Ocak 00:31
434

profile
Özlem
21 Haziran 2024 16:04
1.856

Betterme'de İzinsiz Çekimler Ve Giriş Sorunu

profile
Yasemin
18 Ocak 12:49
547
Benzer Şikayet Yaz