Betterme Yanıltıcı Reklam Ve İstenmeyen Abonelik Yenilemesi
BetterMe'den evde pilates seti için 3 aylık deneme süreci satın aldım, otomatik yenileme yapılmasını istemedim. Pilates seti reklamda gösterdiklerinden çok alakasız ve ücret olarak farklı olduğu için uygulamayı kullanmadım. Bugün 700 TL kartımdan para çekmişler, abonelik yenilemesi yapmışlar. Böyle bir talebim olmamasına rağmen bu şekilde para çekip bir de üstüne üstlük kullanmamışsınız iade edemiyoruz diyorlar. Kullanmadım çünkü söylediğiniz verdiğiniz reklamla hizmetiniz çok alakasız. Benlik bir program değil diyerek verdiğim parayı hiçe saydım ve kullanmadım. Havadan para kazanmıyoruz. 700 TL iade istiyorum. Kesinlikle iade talebim var, iade hükümlerine firma tarafında karar yetkilisi siz değilsiniz. Alınan bir hizmet, ürün, herhangi bir durumda memnuniyet olmaması durumunda 30 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade hakkına sahip tüketici. Firmasal bahaneleriniz ile ilgilenmiyorum. İadem gelmezse gerekli hukuki mercilere de başvurumu yapacağım.
Merhabalar Mısra Ş.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi Hayırlı Ramazanlar!
İadem gerçekleşti, teşekkür ederim
İadem gerçekleşti teşekkür ederim
Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!













