to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Walking Uygulamasında İzin Almadan Yapılan Çekimler Ve Abonelik İptali
Betterme: Walking uygulamasını denemek için internet üzerinde karşıma çıkan bir reklamdan yönlendirilerek bir haftalık deneme programına 79 TL karşılığında üye oldum. Ödemeyi BetterMe’nin web sitesine girip Kuveyt Türk kredi kartı bilgilerimi yazarak gerçekleştirdim.
Ancak ekstreyi kontrol ettiğimde aynı gün, 24.03.2026 tarihinde kartımdan 79 TL dışında 209 TL ve 125 TL tutarlarında iki ayrı ekstra çekim daha yapıldığını gördüm. Bu ödemeler için herhangi bir onay vermedim, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve neye ait olduklarını da bilmiyorum. Uygulamadan veya siteden aboneliği iptal etmek ve bu durumu netleştirmek için bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum ve kendimi açıkça mağdur olmuş hissediyorum.
Betterme: Walking ile ilgili tüm aboneliklerimin derhal iptal edilmesini, 209 TL ve 125 TL tutarındaki izinsiz çekimlerin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde tekrar çekim yapılmamasını özellikle istiyorum.
Merhabalar Rukiye K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
