to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Uygulamasında İzin Verilmeyen Tekrarlayan Ücret Kesintileri
Betterme uygulamasında sadece bir seferlik deneme satın almış olmama ve şu anda aktif hiçbir üyeliğim bulunmamasına rağmen, kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. Apple hesabımda da aktif bir abonelik görünmemesine rağmen bu çekimler sürüyor.
Şu ana kadar kartımdan birkaç kez, sonuncusu bu gece olmak üzere yaklaşık 699 TL tutarında ödeme alınmıştır. Banka ekstresinde işlem açıklaması “Better Me Exercies Dubai” şeklinde görünmektedir. Betterme hesabıma tanımlı e‑posta adresim r************@hotmail.com’dur ve bu hesap üzerinde de aktif bir abonelik bulunmamaktadır.
Herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya onayladığım bir yenileme işlemi olmadığı halde bu kesintilerin yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımdan haksız yere çekilmiş olan tüm tutarların tarafıma iadesini ve hesabımla ilişkilendirilmiş olası gizli/otomatik aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Reyhan E.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
