to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe US Uygulamasından İzinsiz Kart Harcamaları Ve İptal Talebi
VakıfBank kredi kartımın sonu 4677 ile biten kartımdan, betterme us isimli uygulama üzerinden ikisi de 5 dolar olmak üzere izinsiz harcama yapılmış. Bu uygulamayı kullandığımı veya herhangi bir şekilde üyelik/abonelik başlattığımı kesinlikle hatırlamıyorum. 2 Mayıs tarihinde provizyonda bekleyen harcamaları kontrol ederken bu işlemleri fark ettim ve hemen bankamla iletişime geçtim.
VakıfBank’ı aradığımda kartım güvenlik amacıyla iptal edildi, ancak betterme us üzerinden alınan bu ödemelerle ilgili olarak mağduriyetim devam ediyor. Bilgim ve onayım dışında kartımdan çekim yapılmasını kabul etmiyorum.
Betterme’den, kartımdan yapılan tüm ödemelerin eksiksiz şekilde iptal edilerek iadesini, eğer üzerime açılmış bir hesap/abonelik varsa bunun tamamen kapatılmasını ve kredi kartı bilgilerime ne şekilde ulaşıldığının araştırılarak tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hayriye S.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere yanıt veriniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
