Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme Tek Seferlik Alım Sonrası İzinsiz Abonelik Ve Kartımdan Para Çekilmeye Çalışılması

27 Ekim 02:43
1.214

Bettermefzco Pilates uygulamasına bir süre önce tek seferlik bir program satın aldığımı hatırlıyorum. Ancak yaklaşık 5-6 aydır Garanti Bankası’ndan sürekli olarak kartımdan 350 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldığına dair bildirimler alıyorum. Kartım yurt dışı kullanıma ve mail order kullanımına kapalı olduğu için internet alışverişine kapalı olduğu için işlemler gerçekleşmiyor fakat her ay aynı şekilde bu uyarılar geliyor.

Şu ana kadar betterme müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Abonelik başlatıp başlatmadığımdan emin değilim, ancak böyle bir abonelik oluşturulduysa iptal edilmesini ve kartımdan para çekilmeye çalışılmasına son verilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Ekim 23:53 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar Neşe Y.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betterme Hizmet Alamadan Ücret Tahsilatı Ve İptal Sorunu

15 Eylül 05:27
2.594
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Kullanmadığım Betterme Plates Uygulamasından Hesabımdan Düzenli Para Çekiliyor!

06 Ağustos 00:34
1.001
Kullanmadığım Betterme Plates Uygulamasından Hesabımdan Düzenli Para Çekiliyor!
Benzer Şikayet Yaz