Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme Silinen Uygulamadan Devam Eden Abonelik Ücretleri Ve İade Talebi

Yeşim
21 Ekim 06:35
542
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
“Hemen halledildi teşekkürler”

Betterme uygulamasını yaklaşık bir yıl önce telefonumdan silmiştim ve Apple aboneliklerim arasında da görünmediği için herhangi bir üyeliğim olmadığını düşünüyordum. Ancak 9 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank kartımdan 737 TL tutarında bir ücret çekildiğini ekstrede fark ettim. Benzer şekilde, yaklaşık 4 ay önce de yine 600’lü rakamlarda bir ücret çekilmişti. Uygulama şu anda telefonumda yüklü değil ve Apple hesabımda aktif bir betterme aboneliği görünmüyor.

Bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğini anlamıyorum ve uygulamayı silmiş olmama rağmen ücret alınmasına anlam veremiyorum. Ücretin iadesini talep ediyorum ve bu sorunun tekrarlamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

betterme-silinen-uygulamadan-devam-eden-abonelik-ucretleri-ve-iade-talebi-2.jpg
betterme-silinen-uygulamadan-devam-eden-abonelik-ucretleri-ve-iade-talebi-1.jpg
21 Ekim 12:42 (Şikayetten 6 saat sonra)
Yeşim
22 Ekim 12:48

Hemen halledildi teşekkürler

22 Ekim 13:15

Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice
26 Şubat 2024 14:03
212
1
El Zengin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan BetterMe Aboneliği İçin 20 Ay Boyunca Bilgim Dışında Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi!

El Zengin
24 Eylül 10:19
1.253

Ayşegül
29 Kasım 2024 17:29
222

Betterme Bilgim Dışında Çekilen Ücret Ve İptal Edilemeyen Abonelik

01 Eylül 01:25
1.053
Benzer Şikayet Yaz