to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Premium Aboneliği İptal Edilmesine Rağmen Kartımdan Sürekli Ücret Çekilmesi
Betterme uygulamasında 2024 Eylül ayında Premium aboneliğimi iptal etmeme rağmen, iptalden sonra neredeyse her ay Garanti Bankası kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. İptal işlemini yapmış olmama rağmen halen para çekilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Betterme tarafında bu konuda muhatap bulamıyorum, herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamıyor ve sorunu bildiremiyorum. Bu nedenle aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını, iptal tarihinden bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhabalar Hatice K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Herhangi bir mail almadım ve bugün dahi para çekmeye çalışıyorsunuz.
Sevgili Hatice, Kayıtlarımızı tekrar kontrol edip e-postamızın belirtilen e-posta adresine gönderildiğini teyit edebiliriz. Lütfen gelen kutunuzu, spam ve önemsiz posta klasörlerinizi kontrol edin. E-postanın başlığı "BetterMe"dir. Gelen kutunuzdaki arama çubuğunda "BetterMe" anahtar kelimesini arayabilirsiniz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Lütfen aşağıda yer alan mailime yollayın.
